昆明刑事律师

　　买到假冒伪劣商品，不少人会拨打12315投诉，但若遇到医疗纠纷的疑惑，又该怎么办呢?日前，沙区法院与西南医院拟定"便民诉讼指南"，患者一旦遇到医疗纠纷问题，可根据公示电话进行立案咨询。这也是我市首次就医疗纠纷快速立案展开试点。

公布立案咨询电话

　　遭遇医疗纠纷，很多人想到的是"一哭二闹三上吊"，但实质收效甚微。根据这种情况，西南医院与沙区法院拟定了"便民诉讼指南"，将立案须知、立案咨询电话、法院地址等相关内容制作成公示板，置放和张贴于西南医院信访办公室，供当事人取阅、查看。

　　西南医院相关负责人表示，医疗纠纷不可完全避免，但很多病人及家属，并不完全了解就医过程中的权利与义务，但凡出了点小问题，就认为是医院的过错。再加上职业"医闹"的挑唆，一些很小的事往往闹得动静很大，最后反而不利于事情解决，甚至延误患者最佳治疗时间。

　　该负责人称，与法院联合推行试点是为了"防微杜渐"，主动把解决纠纷的正确途径公示出来，鼓励患者正确维权，从而使医患关系更和谐。同时，也促进医务人员依法行医。

特殊通道快速立案

　　沙区法院表示，就"建立医疗纠纷快速立案通道"展开试点，是积极探索《侵权责任法》实施后医疗侵权责任纠纷的便民办案机制，纵深推进"审务进医院"活动。法院还将在立案庭，建立医疗纠纷快速立案通道。医疗纠纷诉讼至法院后，立即迅速立案。

　　这些行为属于医疗行为：医疗机构及其医务人员借助其医学知识、专业技术、仪器设备及药物等手段，为患者提供紧急救治、检查、诊断、治疗、护理、保健、医疗整容等维护患者生命健康权所必须的活动。

　　这些行为不属于医疗行为：一是医院设施瑕疵导致患者摔伤或在医院自残、自杀;二是医院管理有瑕疵导致损害;三是医生故意伤害患者;四是非法行医致人伤害。